Privacybeleid

Datum laatste update: 31 maart 2025

Dit Privacybeleid legt uit hoe Old Fortune ("wij", "ons", "onze") uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt tijdens het gebruik van onze website. https://www.oldfortune.com het plaatsen van bestellingen of contact met ons opnemen (gezamenlijk "Diensten").

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende gegevensbeschermingswetgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wij verzoeken u dit beleid zorgvuldig te lezen.

Beleidsupdates
Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid bij te werken om veranderingen in onze praktijken, wettelijke vereisten of operationele activiteiten weer te geven. Alle wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de actuele datum.

Hoe wij persoonsgegevens verzamelen en gebruiken
Om onze diensten te leveren en te verbeteren verzamelen wij persoonsgegevens uit verschillende bronnen. Deze gegevens gebruiken wij voor het uitvoeren van bestellingen, communicatie met klanten, naleving van wettelijke verplichtingen en het waarborgen van de veiligheid van onze diensten.

Welke gegevens verzamelen wij

Door de gebruiker verstrekte gegevens
Tijdens het gebruik van onze diensten kunt u ons verstrekken:
Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Bezorg- en factuuradres
Betalingsinformatie (veilig verwerkt door betalingsverwerkers)
Informatie over bestellingen en aankoopgeschiedenis
Berichten gericht aan de klantenservice

Automatisch verzamelde gegevens
Tijdens het browsen op de site kunnen we automatisch verzamelen:
IP-adres
Informatie over apparaat en browser
Gegevens over bezochte pagina's en interacties
Informatie uit cookies

Gegevens van derden
We kunnen beperkte gegevens ontvangen van:
betalingsverwerkers
koeriers- en logistieke bedrijven
leveranciers van analyse en marketing
Shopify-platforms

Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die nodig zijn voor het leveren van diensten.

Hoe wij gegevens gebruiken
Persoonsgegevens gebruiken wij voor:
uitvoering en levering van bestellingen
afhandeling van betalingen
communicatie over bestellingen, retouren en vragen
garanderen van klantenservice
verbeteren van de werking van de site en diensten
uitvoeren van marketingactiviteiten (in overeenstemming met de wetgeving)
voorkomen van misbruik en verhogen van de veiligheid
naleving van wettelijke verplichtingen

Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de juiste werking van de site te garanderen, het verkeer te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.

De gebruiker kan cookie-instellingen beheren in zijn browser. Het uitschakelen van cookies kan de functionaliteit van de site beïnvloeden.

Gegevensdeling
We delen persoonsgegevens alleen voor zover nodig voor het leveren van de diensten, waaronder:
aan dienstverleners die onze activiteiten ondersteunen
aan betalingsverwerkers
aan koeriersbedrijven
aan analytische en marketingtools
aan overheidsinstanties indien wettelijk vereist

We verkopen geen persoonsgegevens.

Derden
Onze website kan links naar externe sites bevatten. We zijn niet verantwoordelijk voor hun inhoud of privacybeleid. We raden aan hun regels te lezen voordat u gegevens verstrekt.

Kindergegevens
Onze diensten zijn niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. We verzamelen bewust geen gegevens van kinderen. Als we dergelijke gegevens ontvangen, verzoeken we contact op te nemen voor verwijdering.

Beveiliging en opslag van gegevens
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Hoewel geen enkel systeem volledig veilig is, doen we ons best om gegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang.

We bewaren gegevens alleen zolang als nodig is voor:
uitvoering van bestellingen
naleving van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen
geschillen oplossen en contracten afdwingen

Gebruikersrechten
Volgens de AVG heeft de gebruiker het recht op:
toegang tot uw gegevens
correctie van gegevens
verwijdering van gegevens
beperking van verwerking
bezwaar tegen verwerking
gegevensoverdraagbaarheid
intrekking van toestemming

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail. We kunnen om identiteitsverificatie vragen.

De gebruiker heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit (UODO).

Gegevensoverdracht buiten de EU
In sommige gevallen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. In dergelijke situaties passen wij passende beveiligingsmaatregelen toe in overeenstemming met de wetgeving.

Contactgegevens

Website naam: https://www.oldfortune.com

Bedrijfsnaam: Brightwear

Bedrijfsadres:
Kalf 196
1509 BC Zaandam
Nederland

Magazijnadres:
80-298 Gdańsk
Polen

E-mailadres: info@old-fortune.pl
Telefoonnummer: +31 636468864

KvK-nummer (Kamer van Koophandel Nederland): 67243053

BTW-nummer (Nederland): NL002381707B61

Klantenservice uren:
Maandag – Vrijdag: 9:00 – 17:00 (CET)

We proberen alle vragen binnen 1–2 werkdagen te beantwoorden.